Bedingungen und Konditionen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Radgonske gorice-Online-Shops wurden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-UPB2) auf der Grundlage der Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer und der internationalen E-Commerce-Kodizes erstellt.
Der Radgonske gorice-Onlineshop (im Folgenden "Shop" genannt) wird von Radgonske gorice d.o.o. (im Folgenden "Anbieter" genannt) betrieben.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops von Radgonske goric d.o.o., die Rechte des Nutzers und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Käufer.
1. die Zugänglichkeit von Informationen
Der Lieferant verpflichtet sich, dem Abnehmer jederzeit die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:
- die Identität des Unternehmens (Name und Sitz, Registernummer),
- Kontaktdaten, die dem Nutzer eine schnelle und effiziente Kommunikation ermöglichen (E-Mail, Telefon),
- die wesentlichen Merkmale der Waren oder Dienstleistungen
- Verfügbarkeit der Artikel (jeder auf der Website angebotene Artikel oder Dienst sollte innerhalb einer angemessenen Frist verfügbar sein),
- die Bedingungen für die Lieferung der Waren (Art, Ort und Datum der Lieferung),
- Alle Preise müssen klar und unmissverständlich angegeben werden und es muss ersichtlich sein, ob sie bereits Steuern und Transportkosten enthalten,
- Art der Zahlung und Lieferung,
- die zeitliche Gültigkeit des Angebots,
- die Frist, innerhalb derer der Vertrag noch widerrufen werden kann, und die Bedingungen für den Widerruf; und ob und wie viel es den Käufer kosten wird, die Waren zurückzusenden,
- eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich vollständiger Angaben zur Kontaktperson oder zum Kundendienst.
2. anbieter
Der Online-Verkauf wird von dem Unternehmen Radgonske gorice Gornja Radgona d.o.o., Jurkovičeva ulica 5, 9250 Gornja Radgona, info@radgonske-gorice.si (im Folgenden Anbieter genannt) durchgeführt.
Das Unternehmen ist im slowenischen Unternehmensregister PRS unter der Nummer 5129494000 eingetragen. Das Datum der Eintragung in das Register ist der 20.4.1990. Das Unternehmen ist mehrwertsteuerpflichtig, Steuernummer: SI50521217. Radgonske gorice Gornja Radgona d.o.o. arbeitet in Übereinstimmung mit dem Gesetz über den elektronischen Handel auf dem Markt (ZEPT) und den auf seiner Grundlage erlassenen Vorschriften.
3. das Angebot von Artikeln
Die im Radgonske gorice-Onlineshop angebotenen Artikel sind Teil des Angebots bzw. des Produktionsprogramms von Radgonske gorice d.o.o. Die Preise der Artikel sind als Endverbraucherpreise angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, nicht aber die Versandkosten.
4. die Zahlungsmodalitäten
Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Käufer eine Bestellung aufgibt und vom Anbieter eine E-Mail zur Bestätigung dieser Bestellung erhält. Der Kaufvertrag (Bestellung) wird elektronisch auf dem Server des Anbieters gespeichert und ist für den Käufer jederzeit in seinem Benutzerprofil (Mein Konto) einsehbar. Wenn der Käufer kein Benutzerprofil angelegt hat, kann er den Vertrag einsehen, indem er eine Anfrage an die folgende E-Mail-Adresse sendet prodajalna@radgonske-gorice.siAndernfalls erhalten Sie immer einen Ausdruck der Bestellung an Ihre eigene E-Mail-Adresse, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Der Anbieter bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
- durch Gutschrift auf dem Konto des Bieters nach Ausstellung der Rechnung
- po povzetju ob dostavi (obračuna se provizija 1,90 € z DDV),
- per Debit- oder Kreditkarte (Mastercard, Visa, Maestro, Diners)
Der Lieferant stellt dem Käufer eine Rechnung auf einem dauerhaften Datenträger aus, in der die Gesamtkosten des Kaufs aufgeführt sind.
5. die Preise
Die Preise der Artikel auf der Website sind Endverbraucherpreise, die in EUR angegeben sind und die Mehrwertsteuer enthalten. Die Preise enthalten keine Versandkosten. Die Preise gelten für die elektronische Bestellung von Produkten über den Online-Shop. Die Preise gelten bei Zahlung mit den oben genannten Zahlungsmitteln und unter den oben genannten Bedingungen. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vordefinierte Gültigkeit. Ermäßigte Preise sind reduzierte reguläre Preise, die für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum gelten. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
6. das Kaufverfahren
Wenn der Nutzer ein Produkt auswählt, wird es in den Warenkorb gelegt. Durch Drücken der Schaltfläche "Kaufen" gibt der Nutzer eine Bestellung auf und erhält automatisch eine E-Mail mit den Einzelheiten der Bestellung (Produkte, Mengen, Preise, Nutzerdaten und Bestellkennung). Wenn die Bestellung aufgegeben wird, durchläuft sie drei Phasen:
- Bestellung angenommen - Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung, dass die Bestellung angenommen wurde. Umfassende Informationen über den Status und den Inhalt der Bestellung sind für den Käufer jederzeit auf der Website des Lieferanten verfügbar.
- Bestellung bestätigt - Wenn der Kunde die Bestellung nicht storniert, geht sie nur in die weitere Bearbeitung. Nach Prüfung der Bestellung prüft der Lieferant die Lieferbarkeit der bestellten Artikel und bestätigt oder lehnt die Bestellung mit einer Begründung ab. Der Lieferant kann die Kontakttelefonnummer des Käufers anrufen, um die Angaben zu überprüfen oder die Richtigkeit der Lieferung sicherzustellen. Nach der Bestätigung der Bestellung informiert der Lieferant den Käufer per E-Mail über die nächsten Schritte. Der Vertrag über den Kauf der bestellten Artikel zwischen dem Käufer und dem Anbieter wird in diesem Stadium unwiderruflich geschlossen.
- Bestellung abgeschlossen - Der Lieferant kontaktiert den Käufer per E-Mail innerhalb der vereinbarten Frist. In der E-Mail informiert der Lieferant den Käufer darüber, wohin er sich im Falle einer Verzögerung wenden kann und wohin er sich im Falle einer Reklamation wenden kann.
7 Widerrufsrecht, Rückgabe von Waren
Der Verbraucher hat das Recht, das Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu benachrichtigen (an die folgende Kontakt-E-Mail-Adresse info@radgonske-gorice.siDie einzigen Kosten, die dem Verbraucher beim Rücktritt vom Vertrag entstehen, sind die Kosten für die Rücksendung der Waren. Die Waren müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Widerruf erklärt hat (Rücktritt vom Kauf), an den Gewerbetreibenden zurückgesandt werden. Die erhaltenen Waren müssen unbeschädigt, ungeöffnet und in der gleichen Menge zurückgesandt werden, es sei denn, die Waren sind ohne Verschulden des Verbrauchers zerstört, beschädigt, abhanden gekommen oder in ihrer Menge reduziert worden. Da die Verpackung ein integraler Bestandteil des Produkts ist, muss sie ebenfalls in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie sich bei Erhalt des Produkts befand (d. h. unbeschädigt, ungeöffnet und in unverändertem Zustand). Aufgrund der extremen Empfindlichkeit unserer Produkte, sowohl des Inhalts als auch der Verpackung, empfehlen wir Ihnen, dies im Falle eines Rücktritts vom Vertrag unverzüglich zu tun. Unsere Produkte sind aufgrund ihrer Beschaffenheit sehr empfindlich gegenüber unsachgemäßer Lagerung, und es ist möglich, dass ein Produkt durch unsachgemäße Lagerung zerstört wird. Bei der Rücksendung von Artikeln, bei denen ein Aktionscode verwendet wurde, werden diese Mittel als Rabatt berücksichtigt und bei der Rücksendung nicht zurückerstattet (der gezahlte Betrag wird zurückerstattet), und der gezahlte Betrag wird dem TRR des Nutzers zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf das TRR des Kunden. Die Rücksendung der Waren, die innerhalb der Widerrufsfrist bei dem Unternehmen eingehen, gilt als Widerruf. Der Rücksendung der Ware sind die Angaben des Kunden beizufügen, d.h.: Vor- und Nachname, Anschrift, Postleitzahl und Wohnort, TRR-Kontonummer. Die Rechnungs- und/oder Bestellnummer, auf die sich die Rücksendung der Waren bezieht, ist ebenfalls anzugeben. Ein Widerruf ist nicht möglich, wenn es sich um individuell angefertigte Waren handelt, d.h. um Waren, die nach genauen Angaben des Käufers angefertigt wurden und auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
8. lieferung
Der Bieter liefert die Waren oder Dienstleistungen innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens. Der Anbieter wird sich bemühen, die bestellten Waren spätestens am nächsten Arbeitstag nach der Bestellung zu versenden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Waren später zu versenden, jedoch nie mehr als 5 Arbeitstage nach Eingang der Bestellung. Die Lieferzeit ist abhängig vom Vertragspartner für die Zustellung der Sendungen und liegt außerhalb der Kontrolle des Anbieters. Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und die Produkte nicht zu versenden (siehe Abschnitt Stornierung der Haftung). Der Anbieter wird den Besteller darüber informieren und mit ihm eine Rückerstattung des Kaufpreises vereinbaren. Der Vertragspartner für die Zustellung der Waren ist die slowenische Post, der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, einen anderen Zustelldienst zu wählen, wenn dadurch die Bestellung effizienter erfüllt werden kann. Die Waren werden nur auf dem Gebiet der Republik Slowenien geliefert. Für Käufe und Lieferungen in andere Länder innerhalb und außerhalb der EU sollte der Käufer den Anbieter per E-Mail kontaktieren: prodaja@radgonske-gorice.si oder export@radgonske-gorice.si. Strošek dostave se izračuna avtomatično ob naročilu blaga in je del končne cene naročila. Strošek dostave je naslednji in je odvisen od teže pošiljke oz. od vrednosti naročenih izdelkov:
Business-Pakete | Cena z DDV |
bis zu 2 kg | 4,90 € |
über 2 kg bis zu 5 kg | 5,90 € |
über 5 kg bis zu 10 kg | 6,90 € |
über 10 kg bis zu 15 kg | 7,90 € |
über 15 kg bis zu 20 kg | 8,90 € |
über 20 kg bis zu 25 kg | 9,90 € |
über 25 kg bis zu 30 kg | 10,90 € |
über 30 kg bis zu 40 kg | 11,90 € |
über 40 kg bis zu 50 kg | 13,90 € |
über 50 kg bis 60 kg | 24,90 € |
über 60 kg bis 90 kg | 34,90 € |
über 90 kg bis 120 kg | 44,90 € |
über 120 kg bis 150 kg | 54,90 € |
über 150 kg bis 180 kg | 64,90 € |
über 180 kg bis 210 kg | 74,90 € |
über 210 kg bis 240 kg | 84,90 € |
Možen je tudi brezplačen osebni prevzem blaga v Domu penine (prodajalna Radgonskih goric d.o.o.) v Gornji Radgoni, v času rednega delovnega časa Doma penine.
9. die Sicherheit
Der Anbieter setzt geeignete technische und organisatorische Mittel ein, um die Übermittlung und Speicherung von personenbezogenen Daten und Zahlungen zu schützen. Zu diesem Zweck verwendet der Anbieter ein 128-Bit-SSL-Zertifikat, das von einer zu diesem Zweck zugelassenen Organisation ausgestellt wurde. Kreditkartenautorisierungen werden in Echtzeit mit sofortiger Überprüfung der Daten bei den Banken durchgeführt. Die Kartendaten werden nicht auf dem Server des Anbieters gespeichert.
10. der Schutz personenbezogener Daten
Der Anbieter verpflichtet sich, alle persönlichen Daten des Nutzers zu jeder Zeit sicher aufzubewahren. Der Anbieter speichert auf unbestimmte Zeit die IP-Adressen aller Besucher des Online-Shops und für registrierte Mitglieder: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Kontakttelefon, Haupt- und Lieferadresse, Land des Wohnsitzes, Zeitpunkt und Datum der Registrierung und Archiv der Kommunikation mit dem Anbieter. Der Anbieter verwendet die personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung (Zusendung von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen) und der sonstigen notwendigen Kommunikation. Unter keinen Umständen werden die Daten des Nutzers an Unbefugte weitergegeben. Der Nutzer ist für den Schutz seiner persönlichen Daten verantwortlich, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und seines Passworts sorgt und eine geeignete Software (Anti-Virus) zum Schutz seines Computers verwendet.
11. Haftungsausschluss
Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften darum, dass die im Online-Shop veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Die Eigenschaften der Produkte, das Lieferdatum oder der Preis können sich jedoch so schnell ändern, dass der Anbieter nicht in der Lage ist, die Angaben im Online-Shop zu korrigieren. In einem solchen Fall wird der Anbieter den Käufer über die Änderungen informieren und dem Käufer die Möglichkeit geben, von der Bestellung zurückzutreten oder den bestellten Artikel umzutauschen. Wir behalten uns das Recht vor, ausnahmsweise (teilweise) von der Ausführung der Bestellung zurückzutreten, wenn die bestellten Produkte nicht mehr lieferbar sind, wenn wir ein erhöhtes Zahlungsrisiko des Käufers festgestellt haben, wenn das Bestellformular nicht gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgefüllt wurde oder wenn ein offensichtlicher Fehler in der Preisliste vorliegt. In all diesen und ähnlichen Fällen werden wir Sie unverzüglich über einen Rücktritt vom Vertrag unsererseits informieren. Wir behalten uns auch das Recht vor, die Website zu deaktivieren oder den Zugang zur Website aufgrund technischer oder sonstiger Probleme und Wartungsarbeiten zu verhindern. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, erteilte Aufträge, die in irgendeiner Weise von der technischen Störung betroffen sind, zu stornieren. In diesem Fall wird der Lieferant den Kunden auch über die Änderungen und die weiteren Schritte informieren. Alle Fotos im Online-Shop sind symbolisch und garantieren nicht die Eigenschaften des Produkts.
12. kommunikation
Der Anbieter wird den Nutzer nur dann per Fernkommunikation kontaktieren, wenn der Nutzer nicht ausdrücklich widerspricht. Die Werbe-E-Mails werden die folgenden Elemente enthalten:
- sie werden klar und eindeutig als Werbebotschaften gekennzeichnet,
- der Absender wird deutlich sichtbar sein,
- Die verschiedenen Kampagnen, Werbeaktionen und anderen Marketingtechniken werden als solche gekennzeichnet. Auch die Bedingungen für die Teilnahme an ihnen werden klar definiert,
- eine klare Erklärung, wie man den Erhalt von Werbebotschaften ablehnen kann,
- Der Wunsch des Nutzers, keine Werbebotschaften zu erhalten, wird vom Anbieter ausdrücklich respektiert.
13. personenbezogene Daten / Datenschutzpolitik
Bei Radgonske gorice d.o.o. sind wir uns der Bedeutung der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten bewusst. Wir laden Sie ein, im Folgenden zu lesen, wie Radgonske gorice, d.o.o. mit Ihren persönlichen Daten umgeht. Sie werden erfahren, welche persönlichen Daten wir über Sie sammeln, auf welcher Grundlage wir sie sammeln und für welche Zwecke wir sie verarbeiten. Die Datenschutzpolitik von Radgonske gorice d.o.o. entspricht den Gesetzen der Republik Slowenien und der GDPR-Verordnung und umfasst:
- Kontaktinformationen von Radgonske gorice d.o.o. und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten,
- die Rechtsgrundlagen und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten,
- die Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln,
- die Verwendung von Cookies und verwandten Technologien,
- Verwalten Sie Ihre Datenschutzeinstellungen,
- die Bereitstellung von personenbezogenen Daten,
- Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten,
- Schutz der personenbezogenen Daten,
- die Rechte des Einzelnen in Bezug auf personenbezogene Daten, einschließlich des Rechts, eine Beschwerde einzureichen,
- Änderungen an Ihrer Datenschutzpolitik.
14. zwecke und Verwendung der Daten
Radgonske gorice Ltd sammelt, erfasst, verarbeitet, speichert, überträgt und verarbeitet die persönlichen Daten, die wir über Sie haben, für eine Vielzahl von Zwecken.
- Identifizierung der Person,
- um den Kunden zu unterstützen,
- bei Käufen zum Zwecke der Auftragsabwicklung (Lieferung, Auslieferung der Produkte, Rechnungsstellung, Begleichung etwaiger Kundenansprüche (Reklamationen, Garantien),
- um Ihre Kaufhistorie zu speichern,
- für die Durchführung etwaiger Einziehungsverfahren und für ihre eigenen buchhalterischen und steuerlichen Bedürfnisse.
15 Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
- Grundlegende personenbezogene Daten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnanschrift, Lieferanschrift, Telefonnummer und Passwort, um die Sicherheit und Nutzung unserer Dienste zu gewährleisten,
- die Kontodaten des Online-Shops,
- Einzelheiten zu Ihrem Kauf und den Zahlungsmodalitäten,
- wir erheben technische Informationen von Ihrem Browser, Computer oder Mobilgerät.
16 Was sind Cookies und warum werden sie benötigt?
Ein Cookie ist ein kurzer Text, den eine Website an Ihren Browser sendet, wenn Sie sie besuchen. Auf diese Weise erkennt die Website Sie, speichert Informationen über Ihren Besuch und bietet Ihnen einen freundlicheren und einfacheren Online-Service. Wir verwenden Cookies, um den Inhalt unserer Website zu personalisieren, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihren Besuch in unserem Online-Shop aufzuzeichnen. Das Surfen in unserem Online-Shop ist mit Cookies angenehmer, schneller und vor allem effizienter. Mit dem geänderten Gesetz über elektronische Kommunikation, das Anfang 2013 in Kraft trat, wurden neue Regeln für die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien zur Speicherung von oder zum Zugriff auf Informationen, die auf dem Computer oder Mobilgerät eines Nutzers gespeichert sind, eingeführt. Der Einzelne hat ein verfassungsmäßiges und gesetzliches Recht auf den Schutz seiner Daten - das Recht auf Selbstbestimmung über den Schutz seiner Daten, und in diesem Sinne sind Cookies ein Eingriff in seine Privatsphäre. Aus diesem Grund schränkt die neue Gesetzgebung die Verwendung von Cookies ein. Die neue Gesetzgebung verbietet nicht die Verwendung von Cookies, sondern verschärft die Regeln - unter welchen Bedingungen und wie Cookies und ähnliche Technologien verwendet werden können. Der wichtigste Punkt ist, dass die Nutzer von Websites über Cookies informiert sein müssen und die Wahl haben müssen, ob sie möchten, dass die Website ihre Online-Aktivitäten auf diese Weise verfolgt.
Liste der von uns verwendeten Cookies
17. die Verletzung der Bedingungen und Konditionen
Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass der Provider sich das Recht vorbehält, im Falle eines Verstoßes gegen die Artikel dieses Dokuments alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Zu diesen Maßnahmen gehört die sofortige Einschränkung oder (vorübergehende) Schließung des Zugangs zum Serversystem und zu anderen Diensten ohne Vorwarnung. Der Kunde verpflichtet sich, seine Passwörter und alle anderen vertraulichen Informationen in Bezug auf sein Benutzerkonto zu schützen und den Anbieter unverzüglich zu benachrichtigen, wenn ein unbefugter oder vermuteter Eingriff in sein Benutzerkonto erfolgt. Als unbefugter Zugriff gilt der Verdacht auf Diebstahl und/oder Verlust von Daten, die Änderung von Passwörtern oder anderen Sicherheitsinformationen oder jedes andere Ereignis, das einen unbefugten Zugriff auf das Benutzerkonto des Kunden verursachen oder ermöglichen kann.
18. reklamationen und streitigkeiten
Der Anbieter hält sich an die geltenden Verbraucherschutzvorschriften. Der Anbieter unternimmt alle Anstrengungen, um seiner Verpflichtung nachzukommen, ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden einzurichten und eine Person zu benennen, an die sich der Kunde im Falle eines Problems telefonisch oder per E-Mail wenden kann. Eine Beschwerde ist über die folgende E-Mail-Adresse einzureichen info@radgonske-gorice.si. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich.
19. außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten
In Übereinstimmung mit den Rechtsnormen erkennen wir keinen Anbieter für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an, die ein Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vorbringen kann. Radgonske gorice d.o.o, als Anbieter von Waren und Dienstleistungen im Online-Handel in Slowenien, veröffentlicht auf seiner Website einen elektronischen Link zur Online-Plattform für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ODRP). Die ODRP steht den Verbrauchern unter dem Link HIER zur Verfügung. Die oben genannte Verordnung stützt sich auf das Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Streitbeilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.
20. rechtliche Hinweise
Der Webshop von Radgonske goric d.o.o., alle darin enthaltenen Daten, alle grafischen oder visuellen Elemente und Videos auf dieser Seite sind geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens nicht vervielfältigt oder verwendet werden. Der Verkauf und die Lieferung von alkoholischen Getränken an Minderjährige (Personen unter 18 Jahren) ist verboten. Daher muss der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung volljährig sein. Andernfalls wird der Anbieter unverzüglich vom Vertrag zurücktreten. Mit dem Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Käufer, dass er zum Zeitpunkt des Kaufs über 18 Jahre alt ist. Gesundheitsministerin warnt: Übermäßiger Alkoholkonsum schadet der Gesundheit!
Radgonske gorice d.o.o.
Gornja Radgona, 3. 12. 2024